Pompe à chaleur LG

jean-loup56 Messages postés 1 Statut Membre -
yfouchard - 28 oct. 2015 à 00:25

Model: FM27AH UE3
Marque: LG
Le ventilateur ne tournait plus sur l'unité extérieure.Le moteur de ce ventilateur,310vDC ,a été changé.Le ventilateur ne tourne toujours pas,mais enfin un code erreur:ventilateur bloqué !
Pourtant il n'est pas bloqué.D'ou peut venir cette fausse info.Merci d'une réponse,car ça commence à chiffrer en € ....Le réparateur,sur conseil du service LG (qui parait totalement à la ramasse,service LG)me dit qu'il faut changer la carte électronique.... Cout:950€ ... Svp besoin d'aide. Merci d'avance.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Profil bloqué

Bjr, si le ventilateur a été changé quelle en est la raison et par qui ?? si c est par un professionnel voir avec lui pour PB non résolu il a obligation de résultat pour justifier sa facture
maintenant dire que le sav LG est a la masse a vous de voir

Réponse 2 / 3

jean-loup56

Bonjour.
Le réparateur est un frigoriste agréé spécialisé pompe à chaleur. Bien qu'il ne travaille pas avec la marque LG ,il a bien voulu venir pour réparer cette appareil.Il n'y a aucun réparateur agréé travaillant avec LG à moins de 250 kms de chez moi!! ( coordonnées des réparateurs LG "proches" de chez moi transmise par LG France!) Sur les conseils de la hot line LG , il a changé le moteur du ventilateur.
A sa première visite, il n'y avait aucun code défaut, ni sur le groupe extérieur, ni sur les splits intérieurs. Le compresseur tournait et alimentait les splits.Le seul problème était l'immobilité du ventilateur extérieur qui provoquait le givrage du radiateur et, à terme, risquait de détruire le compresseur.
Maintenant que ce moteur de ventilateur a été changé par un neuf,un code défaut est enfin apparu : code 67 Moteur DC ventilateur bloqué , led rouge 6 fois, led verte 7 fois sur la carte extérieure et sur les splits intérieurs . Tous les appareils,intérieurs ou l'extérieur s'arrêtent en mode sécurité.
Le réparateur a rappelé la hot line LG et le "technicien" au bout du fil, après consultation de son logiciel a dit qu'il fallait changer la carte du groupe extérieur.
Voilà ou j'en suis....

yfouchard

Bonjour, j'ai le même soucis, comment avez-vous réglé votre pb?
Cordialement,
Yfouchard.

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