Seuille de porte en ciment qui se désagrère

Bonjour,voila mon problème j'ai une véranda et j'ai du faire une chape de ciment de plusieurs centimètres pour rattraper des différences de niveau.
Puis pose un polyane d'un isolant mince et parquet. mais quelques semaines plus tard le seuil de ciment qui date de l'origine de la maison qui de ce faite est en contact avec la chape ce désagrège avec une matière blanche qui en ressort.
que ce passe t 'il ? et peut on arrêter ce phénomène ?.
merci pour la réponse