Lame de terrasse blooma

davdom44 -  
gt.55 Messages postés 21718 Statut Contributeur -
bonjour,
suite a l'achat de lames blooma pour une terrasse je suis à la recherche de la notice qui était fournie avec les clips à l'intérieur des lames.
je suis en procédure contre castorama car la terrasse est inutilisable
pouvez vous m'aider.
par avance merci
cordialement

3 réponses

gt.55 Messages postés 21718 Statut Contributeur 2 026
 
Bonjour,

Quelles références de lames ?
Quelles références de clips ?
Quel problème ?

Cdt.
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davdom44 Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonjour,
Il s'agit de lames composite BLOOMA CIERRA Ref:623030
Les lames se relèvent de chaque côté et rend la terrasse impropre à son utilisation.
Les clips et la notice étaient insérés dans chaque lame.
J'espère que ces il formations vous suffirons.
Cordialement
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gt.55 Messages postés 21718 Statut Contributeur 2 026
 
Vu les autres commentaires négatifs sur ce produit sur le site de Casto, il semble que vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème !

Si vous êtes déjà en "procédure" contre eux, servez-vous déjà de vos photos et de ces commentaires...

Je n'ai malheureusement pas trouvé de notice, mais peut-être pouvez-vous en récupérer une chez Casto, dans un paquet de lames ? Mais que voulez-vous en faire ? A mon sens, si vous les attaquez, c'est à eux de démontrer que vous n'avez pas respecté les instructions et non à vous de prouver que vous l'avez fait...

Bon courage. Cdt.
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