Portail BFT qui se bloque

Bonjour,
Mon portail motorisé par un un BTF Deimos se bloque à l'ouverture: c'est à dire qu'il s'ouvre de 15cm puis s'arrête.
Si je rappuie sur la télécommande, il se referme.
Et je peux répéter la manoeuvre une quinzaine de fois avant qu'il consente à s'ouvrir complètement.
Pour info:
- en mode manuel le portail glisse sans contrainte sur son rail
- ce problème apparait essentiellement quand il pleut
- le problème est résolu si je maintiens le téton du palpeur
- le pb est aussi résolu si j'utilise la commande filaire: dans ce cas un 2ème appui sur la commande ouvre le portail (la commande filaire ne fonctionne qu'en ouverture)

Une idée m'arrangerait bien

Cordialement