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D'après le numéro S/N 0878583400200182, vous êtes équipé de volets MONO DESIGN radio RG et votre installation date de 2008.
Le moteur RG, gère les mouvements et les fins de course de votre volet de façon automatique. D'après le symptôme, il s'agit très probablement d'une panne de l'électronique de commande de votre moteur.
Il n'y a pas de reprogrammation ou de ré-initialisation sur ce modèle de moteur Bubendorff.
C'est pourquoi, il vous faut prévoir son remplacement complet car il risque de s'arrêter de fonctionner à tout moment.
Afin d'obtenir un devis de réparation, vous pouvez vous rendre sur notre site Internet www.bubendorff.com, rubrique "je veux réparer mon volet roulant".
Cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff