Panne clim réversible

bonjour à tous, j'ai une clim réversible mitsubishi MXZ-3E54VA et MSZ_EF18/18/18VE depuis 3 ans composée d'une unité extérieure et de 3 éléments intérieurs. je m'en sers très peu . Un élément cuisine haut, le plus sollicité, marche correctement; par contre les 2 autres éléments cuisine bas et chambre ne produisent ,apparemment depuis le début ,que du chaud et bizarre en mode froid quand l'un tourne en froid( mais brasse juste l'air ambiant!) l'autre, à l’arrêt, émet un petit bruit de chuintement anormal et que ne produit pas l'élément cuisine haut! le professionnel contacté m'a vidé et a rechargé le gaz réfrigérant ce qui n'était pas nécessaire puisque un élément intérieur fonctionnait normalement. il ne m'a pas donné plus d'information. j'ai vérifié les connexions électriques : bonnes ( comparaison avec l'élément qui marche). où est donc le pb? 2/3 éléments ont la même panne.! merci d'avance