Probleme allumage poele à pellets godin balai orange et redemarre en manuel

Rafael -  
 Arno -
Bonjour
Je vous ecris car j'ai un soucis avec mon poele qui a deux mois.
J'ai un poele à granules 9KW à ventouse. Jusque là, pas de soucis. Le gel est apparu il y a peu et je ne sais pas si c'est lié.
J'ai deux programmations : une le matin et une le soir, entre les deux, ils se coupe automatiquement et redémarre sans probleme
Depuis quelques jours, je nettoie mon poele comme tous les jours le soir une fois qu'il a refroidi. J'acquitte tous les defauts et vais me coucher.
Le lendemain, mon poele affiche un balai orange qui demande un nettoyage alors que mon poele est propre et pour autant il n'a pas démarré. J'acquitte le défaut en appuyant sur OFF et je le redémarre en appuyant sur ON en manuel et là magie il redémarre.
avez vous une idée du problème?
Je précise que ce ne se passe que le matin et s'il y a eu nettoyage la veille.
Merci

5 réponses

stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur 28 971
 
Bonjour

Sauf si vous avez une réponse, avez-vous posé la question à votre installateur. C'est un appareil sous garantie.
Cordialement.
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Rafael
 
Oui, pas de réponse pour le moment. Ils cherchent, c'est la raison pour laquelle je suis venu sur le forum. Je transmettrai la réponse si j'en ai une
Merci pour votre aide
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Pierre
 
Bonsoir, j'ai le même problème, avez vous trouvé une solution ?
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Jf
 
Bonjour, avez vous nettoyé sous le creuset? Sinon bougie défectueuse ou problème d humidité granulés.
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Tom
 

Bonjour, avez vous finit par trouver la solution ? Merci a vous ????????????????

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Arno
 

Bonjour. Avez vous trouvé la solution au défaut balai orange à l’allumage ? 

J'ai le même soucis depuis que les températures ont beaucoup baissée....

Merci de votre retour.

Cordialement 

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