Chauffe eau se met en route même en HC !
KLH91
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stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur -
stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur -
Bonjour,
Depuis notre changement d'opérateur en 10/2020 (EDF vers OHM Energie) nous avons constaté que notre chauffe eau ne respecte plus les heures creuses pour se mettre en chauffe (22h30-6h30).
Dés que l'on utilise de l'eau chaude il se met en route.
Nous venons de recevoir notre facture de régule annuelle et là aïe !
Forcément 2000 kwh en plus par rapport à l'année précédente ça pique...
Après appel à Ohm Energie nous avons confirmation que notre contrat est bien HP/HC, que le compteur est lui aussi en HC/HP.
Ils ont même demandé vérification à ENEDIS.
Par contre le chauffe eau semble être en HC tout le temps (indiqué sur le petit écran digital).
C'est bien le compteur qui envoie l'info au chauffe eau donc où peut se situer le problème ?
Le contacteur sur le disjoncteur est positionné sur auto tout le temps.
J'ai par ailleurs constaté que la marche forcée ne fonctionne pas, c'est à dire que le bouton ne tient pas la position peut importe l'heure.
Que faire ?
Merci.
Depuis notre changement d'opérateur en 10/2020 (EDF vers OHM Energie) nous avons constaté que notre chauffe eau ne respecte plus les heures creuses pour se mettre en chauffe (22h30-6h30).
Dés que l'on utilise de l'eau chaude il se met en route.
Nous venons de recevoir notre facture de régule annuelle et là aïe !
Forcément 2000 kwh en plus par rapport à l'année précédente ça pique...
Après appel à Ohm Energie nous avons confirmation que notre contrat est bien HP/HC, que le compteur est lui aussi en HC/HP.
Ils ont même demandé vérification à ENEDIS.
Par contre le chauffe eau semble être en HC tout le temps (indiqué sur le petit écran digital).
C'est bien le compteur qui envoie l'info au chauffe eau donc où peut se situer le problème ?
Le contacteur sur le disjoncteur est positionné sur auto tout le temps.
J'ai par ailleurs constaté que la marche forcée ne fonctionne pas, c'est à dire que le bouton ne tient pas la position peut importe l'heure.
Que faire ?
Merci.
A voir également:
- Chauffe eau se met en route même en HC !
- Changer resistance chauffe eau - Guide
- Radiateur qui chauffe même fermé - Forum Chauffage et climatisation
- Chauffe eau qui claque - Forum Chauffage et climatisation
- Mon chauffe eau à gaz ne se déclenche pas ✓ - Forum Plomberie
- Branchement électrique chauffe-eau atlantic a et b ✓ - Forum Chauffe-eau électrique - gaz- solaire
4 réponses
Bonjour
Débrancher A1 du contacteur J//N
--- en "I" vous devez avoir du 220V en sortie relais ,
---en auto" rien.
---à "0" rien
Si ce n'est pas le cas à changer ;
Cordialement.
Débrancher A1 du contacteur J//N
--- en "I" vous devez avoir du 220V en sortie relais ,
---en auto" rien.
---à "0" rien
Si ce n'est pas le cas à changer ;
Cordialement.
Bonjour,
Le problème que vous exposez n'explique en rien votre "surconsommation" !
En heures creuses ou en heures pleines, votre chauffe-eau consomme exactement la même énergie. La seule chose qui change, c'est le tarif auquel elle vous est facturée...
Donc vos 2000 KWH en plus sont à chercher ailleurs.
Cdt
Le problème que vous exposez n'explique en rien votre "surconsommation" !
En heures creuses ou en heures pleines, votre chauffe-eau consomme exactement la même énergie. La seule chose qui change, c'est le tarif auquel elle vous est facturée...
Donc vos 2000 KWH en plus sont à chercher ailleurs.
Cdt
