Comment réparer des volets roulants ?

Bonjour à tous! J'ai besoin de votre aide, ce matin en ouvrant le volet roulant de mon nouvel appartement, il est monté trop haut comme si il n'y avait pas de butée et il est resté bloqué en position haute. J'ai donc voulu démonter le caisson pour essayer de le débloquer en enlevant les deux vis de chaque coté mais je n'ai pas réussi à l'enlever complètement (voir photo). J'ai ensuite essayer de sortir une partie du volet à la main, j'ai réussi mais ça ne l'a pas débloqué et en plus le volet n'est plus dans son rail. Je ne sais plus quoi faire, est-ce que c'est possible de démonter complètement le caisson? Merci d'avance! http://img31.imageshack.us/img31/3006/imgp1049t.jpg http://img13.imageshack.us/img13/5817/imgp1050b.jpg http://img195.imageshack.us/img195/2259/imgp1051m.jpg