Tambour bloqué electrolux

Bonjour, Deux hypothèses:

Soit c'est un objet coincé entre le tambour et la cuve.

Soit c'est un roulement qui a lâché

Dans les deux cas il faut sortir la cuve pour l'ouvrir.

Mettre la machine à l'envers (haut en bas), pour décrocher les ressorts de suspension.

Bonjour 

Pas de référence constructeur ?? 

Si en enlevant la résistance le tambour ne tourne pas il va falloir forcer le tambour pour débloquer la porte ouverte,ou tout sortir pour un démontage de cuve.

Cordialement.