Problème de tâches sur robinetterie

Bonjour à tous, 

Nous avons emménagé après de lourds travaux, la robinetterie est neuve de marque G et nous avons fait installer un adoucisseur C. avant notre emménagement pour maintenir et conserver notre robinetterie comme neuve.

Equipements : G. 2000 + Essence + Euphoria (tout est encore sous garantie)

Malgré mes précautions des grosses tâches brunes sont apparues, nous avons donc pris le pli, de tout essuyer méthodiquement avec un chiffon doux (après toutes utilisations)  ca a limité la casse.

Sur les forums, j’avais vu que ça pouvait venir de l’adoucisseur, donc j’ai fait venir C. (J’ai un contrat de maintenance). Ils ont fait des réglages en février 2022, pour que l’appareil fasse encore plus de rinçages. L’eau est devenue extrêmement douce, car elle laisse ce fameux film huileux (hyper agréable). Après cette intervention, les tâches brunes ne sont plus apparues mais celles qui étaient déjà sur la matière sont indélébiles (le mal était déjà fait)

Quelques mois passent et maintenant je vois des mini taches, style plumetis et celles-là, même en essuyant, elles ne partent pas????

J’ai donc fait venir G. qui m’a dit que le chrome s’était abîmé et que c’était la couche de nickel qu’on voit dessous. Au prix de la colonne de douche, je vous laisse imaginer ma joie… en gros, je ne peux rien pour vous faut voir avec C. 
 

C. est donc repassé pour changer à nouveau les réglages mais les taches + le chrome abîmés resteront malheureusement. 
 

Pour confirmer si le problème vient de l’adoucisseur, regardez la bonde d’évacuation, les miennes ont les mêmes tâches alors que c’est du LM donc rien à voir avec G. 
 

Je vais acheter une bonde neuve et voir comment elle va évoluer après ces nouveaux réglages. Voilà, sachez que ce qui est déjà abîmé est perdu, vous ne pourrez pas rattraper la matière à moins de faire rechromer. Et bien sûr ce n’est pas sous garantie. 
 

Quand à moi, c’est fini les marques, quitte à avoir ce problème, je préfère que ce soit sur une colonne à 50€ plutôt qu’une plus chère. 
 

Il vaut mieux opter pour le full inox 

Suite et fin…

le Cif creme original à sauvé ma robinetterie ???? (au final, le chrome n’était pas mort comme le disait G. Et C. fort heureusement ????)

Etape 1: C. Doit changer le réglage pour que les taches ne reviennent plus

Etape 2 : nettoyer avec Cif creme original 

j’espère que ça vous aidera ????

Bonjour,

Je rencontre le même de souci, avec l'installation de l'adoucisseur, sur un pavillon neuf et une robinetterie de qualité de marque italienne, et un robinet venant d'une GSB, des tâches foncées sont apparues et impossible de les enlever.

La dureté de l'eau ici est de 43 degrés et l'adoucisseur est réglé à 6 degrés, le professionnel qui l'a installé ne comprends pas d'où peut provenir le problème.

Quelqu'un a t il trouvé une solution depuis?

Les tâches peuvent elles être enlevées sans abîmer la robinetterie et les bondes.

D'où peut venir ce problème?

Par avance merci.

Bonjour, 

Je viens de tomber sur votre poste, j'a exactement le même problème robinetterie Hasgrohe neuve, et cela fait environ 1 à 2 mois qu'il y a des tâches qui sont apparues, et j'ai un adoucisseur.

Vôtre soucis est il réglé ? 

Cordialement 

Bonjour,

J'ai fait installer une douche neuve en même temps qu'un adoucisseur neuf avec des colonnes de douche hansgrohe et j'ai le même problème que vous

Sur des colonnes de douche à 800€ des tâches qui semblent indélibiles au bout de 3 mois autant vous dire que je suis bien dégouté !!

Savez-vous quels réglages il faut effectuer sur l'adoucisseur pour que je demande à mon plombier, pour ne plus avoir ce phénomène ?

Merci pour l'astuce du CIF car cela semble en effet les atténuer nettement mais je ne sais pas si c'est mauvais sur le long terme...

Est-ce que les personnes qui ont eu le problème ont fini par le résoudre ? Et comment ? Quel réglage en sortie d'adoucisseur ? Quel produit pour nettoyer ?

Le CIF pour ma part en enlève la plupart mais pas la totalité, et surtout cela revient après 1-2 douches...

Personnellement:

-BWT (fournisseur adoucisseur) ne sait pas la cause

-Mes autres robinets semblent OK

-Le SAV Hansgrohe est vraiment nul et n'est pas force de proposition et n'explique pas la cause, à part dire "ce n'est pas pris en garantie monsieur !!"

-En attendant j'ai remonté à 12°TH la sortie adoucisseur pour moins adoucir... Je suis content j'ai acheté un adoucisseur pour avoir de l'eau douce et je dois finalement me contenter d'un réglage qui laisse un peu de calcaire...

Merci,