Besoin de conseils sur travaux généraux - maison

Bonsoir,

Vu mon ignorance en bâtiment, je me permets de détailler.

C'est une maison année 1970 sur étages avec un sous-sol total. Il y a 5 ans, j'ai fait une isolation par l'extérieur.

1. Lorsqu'il pleut bcp, le salon a un peu d'eau derrière le meuble de la télé (au-dessus il y a des chambres). D'où pourrait provenir le problème ? Ce problème apparait pour la 1ère fois l'été dernier.

1. Une partie du mur de salon/cuisine est fissurée des deux côtés. Faut-il l'abattre ? Que faut-il faire exactement ?

 3. Le plafond du couloir qui correspond au plancher SdB est fissurée des deux côtés aussi. Lorsque qqn marche dans la SdB, j'ai l'impression que le plancher de ma chambre vibre légèrement. Est-ce que le fruit de mon imagination ? Comment savoir réellement ?

1. Le mur extérieur est fissuré également. J’ai beau le colmaté avec du mortier mais à chaque fois le problème revient – il faut reconnaitre cette partie est difficilement accessible car c’est le regard d’eau de pluie. Avec quel produit dois-je le boucher ?
   
   Je compte faire faire des travaux : ajout VMC, électricité, peinture.  Faut-il faire appel à un maçon ou à une entreprise générale de bâtiment ?

Désolée de tous ces détails et peut-être bêtes pour certains d’entre vous ; je voudrais éviter de me faire avoir (je suis une femme handicapée et pas plus haute que trois pommes et j'avoue être fatiguée que chaque intervention se terminait par un autre problème).

Merci mille fois de vos conseils.