Réfrigérateur de Marque BOSH EXXCEL

LENSKOF -  

Bonjour, mon Réfrigérateur de Marque BOSH EXXCEL  ne s'allume plus au niveau du bandeau qui porte les voyants lumineux. mais, quand on ouvre la porte il s'allume à l'interieur et ventilanteur interne ne tourne pas. 

est - ce que quelcun ici peut m'éclaircir sur ce que je peux faire pour le remettre en marche?