Vos avis sur les canapés Stressless?

Je connais bien le probleme, n je suis de sens....

C est vrai

Bonjour,
Nous avons acheté nos fauteuils fin 2016 et constatons un problème qui ressemble au vôtre en quelque sorte: tassement de la mousse de rembourrage, chez nous au niveaux du dos et de la tête. Le SAV ne veut rien savoir, il nous dit: "Il ne s'agit pas d'un défaut mais bien d'un problème de choix de modèle."

Quand un client s'intéresse, il se donnent la peine, quand il a y un problème il n'y a personne ...et s'est de notre faute.

stressless ekorness à éviter !!!

Bonjour
Nous avons acheté deux fauteuils Stressless au magasin dépositaire de la marque Dos Et Sommeil de Chambéry.
Quelle n’a pas été notre surprise en voyant après un mois le cuir se détendre et se fripper tant au niveau de l’assise que du dossier.
Du coup leur apparence n’a plus rien à voir avec celle présentée sur les catalogues de la marque. À 2500 euros le fauteuil il y a de quoi s’inquiéter.... nous avons fait suivre un mail au distributeur avec photos à l’appui. Ce dernier nous dit avoir transmis notre réclamation au service qualité de la marque. Sommes donc dans l’attente d’une réponse.... D’autres ont ils eu ce problème récemment et surtout ont-ils eu un retour?...