Problème panne Hotpoint Ariston

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bichon

Bonjour, ma plaque KIC631 ICES ne s'allume plus comme vous . L'avez vous fait réparer? Merci

stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur 28 971

Bonjour Bichon

Je doute que vous ayez un retour, les messages remontent à 2015.
Si sous garantie voir SAV, si hors garantie voir les conseils sur les messages postés.
Cordialement.

Réponse 3 / 7

Anthony

Bonsoir Papy35,

Le modèle est KIC631.

Papy35 Messages postés 9732 Statut Contributeur 4 756

Bonjour,
je viens de trouver deux pannes sur ce modèle;la cause ci-dessous
c'est un problème sur la carte electronique de droite ... les composants ont du cramer.... certainement du a une mauvaise ventilation de votre plaque !!!

Cliquez Ici

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Anthony

J'ai reçu des messages d'utilisateurs dans le même cas et trouvé d'autres forum traitant du sujet. Le réparateur s'étant déplacé m'a expliqué que le problème concerne une défectuosité de la pièce qui est connue et présente sur d'autres appareils du type Scholtes. Pouvez-vous me donner les liens des deux pannes que vous avez trouvé. Le technicien m'a expliqué qu'il fallait contacter Indesit car ils connaissent ce type de panne. Que me conseillez-vous ?
Merci.

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Papy35 Messages postés 9732 Statut Contributeur 4 756

Voilà ce que nous conseillons dans nos interventions sur ce forum.
Mais attention il ne faut pas prendre cela pour du bon pain.car certaines cartes peuvent être différentes.
Réponse :

Il faut changer les 2 condensateurs c11 et c12 sur les 2cartes électroniques.
Vous regardez le tutoriel pour voir si les 2 cartes électroniques sont les mêmes

https://forums.futura-sciences.com/faq/tuto_panne_plaque_induction_scholtes_ti754.pdf

sinon pour le c12 pour les valeurs sur
https://groups.google.com/forum/#!topic/pannes-induction-scholtes-ariston-indesit/SCF9gwur7ok

Réparation :

Réparation par soit même 1.70€ l'achat des composants
Réparation par un Tech 60€
Changement de carte 250€

Précautions :

Si vous ne voulez pas retomber avec la même panne dans x mois ,prenez soins dans l'achat des composants surtout le Voltage comme indiqué ci-dessous

-) Condensateurs chimiques donc respectez la polarité (+ -) inscrite sur le côté de celui-ci
-) C11 et C12 Origine 100uf/25volts 105° Nouveaux 100uf/50volts 105°

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Anthony

Je vous remercie Papy35. Par contre il ne serait pas du tout judicieux d'effectuer cette démarche qui ne permettrait pas de bénéficier de la garantie légale contre les vices cachés.
Pouvez-vous me donner les liens des autres cas que vous connaissez afin que je me rapproche d'eux.
Apparemment de nombreuses personnes ont eu le même problème que moi, peut-être savez-vous si une association de consommateur s'est occupée de ce problème qui parait être récurrent sur les plaques de cuisson Ariston, scholtes et connu depuis plusieurs années.
Merci.

Réponse 7 / 7

Papy35 Messages postés 9732 Statut Contributeur 4 756

Bonjour,
Si l'appareil est sous garantie ne pas le bricoler mais faire intervenir le SAV de votre magasin d'achat.Voici ci-dessous les différents types de garanties.

La garantie Revendeur
Assurée pendant deux années, sur les pièces et la main d'oeuvre, c'est la plus courante des garanties. Elle intègre donc la garantie constructeur d'un an + une garantie revendeur d'une année supplémentaire.

L'extension de garantie
C'est le prolongement de la garantie revendeur, jusqu'a 5 années. Son coût est assumé par le consommateur lors de l'achat de l'appareil. Elle peut être souscrite quelques jours après l'achat. Elle comprend la garantie totale pièces et main d'oeuvre et peut être vendue et assumé par le revendeur, ou par le constructeur.

La garantie Européenne
Quelque soit le pays de l'union où est acheté un appareil électroménager, le revendeur a obligation d'assurer une garantie de deux ans sur le produit vendu (Directive 1999/44/CE). Dans les 6 premiers mois l'action du consommateur est renforcée.

> la garantie ne couvre pas forcément le déplacement et si vous commencer a bricoler elle peut etre annulée.. surtout si vous envisagez de vous orientez vers le "vice caché"..

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