Centrale vapeur calor GV8339CO

Marie -  
stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur -
Bonjour,
Problème sur ma centrale vapeur encore sous garantie mais s'arrête parfois de faire de la vapeur. Partie en SAV le problème toujours pas résolu et le commerçant ne veut plus rien savoir car pour lui tout fonctionne normalement

3 réponses

stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur 28 967
 
Bonjour

Une astuce quand cela se produit faire une vidéo avec votre téléphone et montrez là au SAV . La faire assez longue en montrant la cuve, les voyants et l'action sur le bouton du fer .
Cordialement.
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Marie
 
Je précise calor GV8339CO
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stf_la sudiste Messages postés 22823 Statut Modérateur 8 192
 
bonjour,

et bien vous insistez si elle ne fonctionne pas correctement, vous demandez le changement de l'appareil
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Marie
 
Merci de votre réponse. Le soucis c'est que je passe pour une menteuse car en SAV elle fonctionne bien..le magasin m'a dit la dernière fois qu'au bout de trois retours le produit Était changé sauf qu'aujourd'hui le SAV me répond que s'est moi qui veut la changer car sois disant je n'en veux plus. Alors que je veux juste qu'elle fonctionne correctement comme elle le fait parfois
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stf_la sudiste Messages postés 22823 Statut Modérateur 8 192
 
et bien faites la fonctionner jusqu'à ce qu'elle tombe en panne et à ce moment là vous la ramenez et vous leur montrez ... c'est sur que si elle ne tombe pas en panne en sav, ils ne peuvent rien faire !!!
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