Affichage dual flow sur le panneau de commande

Bonsoir, j’ai un réfrigérateur américain Samsung modèle RSA1Z depuis 2015. Et cela fait plus de 3 semaines que s’affiche sur mon panneau de commande Dual flow? Je ne peux plus régler la température du congélateur ni celle du réfrigérateur. J’étais très prise par le boulot et je n’ai rien fait . Mais lorsque j’ai constaté que la température du réfrigérateur était très froide, et que des aliments ont congelés ( lait, jus, yaourt etc...) . Là, je me suis dit il y’a un souci. Pouvez-vous m’aider si vous avez eu le même problème.
Merci.