Detection d'obstacle inoperante portail coulissant
christine -
Bonjour, pour une motorisation MOOVO LN 432.. en coulissant. Mes cellules n'arrêtent pas le portail en fermeture, avec un objet en travers. Les cavaliers sont mis horizontalement dans chaque cellule, à l'extérieur du portail. Je ne sais pas ou chercher pour résoudre ce gros problème...
Faut-il refaire la programmation du moteur ??? - Merci, pour toute aide...
Cordialement
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4 réponses
Bonjour STF_JPD87 et merci
oui, on a fait cette procédure , le portail fonctionne apparement "normalement", mais les cellules ne captent pas si un objet est dans le champ... Ce week end on va essayer de relancer le processus.... si pas d'autres solutions.
Vous n'auriez pas trop de lumiere solaire qui illuminerait le recepteur ?
Mettez votre main directement sur le recepteur pour voir si cela bloque le mouvement...
Bonjour, merci contrariness. Nous y avons pensé. Nous avons essayé le matin avant que le soleil ne soit sur les cellules. elles ne fonctionnent pas mieux. J'ai réussi (enfin) à joindre le service technique de Nice Moovo. après quelques tests effectués avec le technicien (au téléphone) j'ai retourné les cellules au SAV pour voir si elles sont défectueuses.
On attend le retour avec leur réponse.... merci à tous et peut être à bientôt si cela s'avère nécessaire.
