Portable Samsung A53 bloqué

MORITZ -  
Daniel 26 Messages postés 17786 Statut Modérateur -

Bonjour,

Je pense qu'en tapant trop de fois mon code pin, j'ai bloqué mon portable.

Maintenant je ne peux plus rien faire avec et impossible de le débloquer.

Si quelqu'un peut m'aider et me donner des conseils, je l'en remercie vivement par avance.

Bonne journée

Cdlt

MM

5 réponses

stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur 28 978
 

Bonjour

Contacter votre opérateur avec le code puk il va le débloquer.

Ou cet essai:

  • Au moment d’entrer votre PIN, faites trois tentatives ; si elles sont erronées, un message s’affichera pour vous indiquer de rentrer votre code PUK,
  • Tapez votre code PUK, vous pourrez le trouver sur le support physique de la carte SIM ou via votre espace client, sur le site de votre opérateur,
  • Après avoir entré le code PUK, vous pourrez reconfigurer votre code PIN.

Cordialement.


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MORITZ
 

Bonsoir et merci pour votre réponse

mais je ne peux pas faire ce que vous me dites

mon portable est toujours complètement bloqué et le code pin est toujours demandé

Je craque !

Cdlt

MM

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MORITZ
 

PS : et le code PUK ne m a pas été demandé depuis hier que mon portable est bloqué 

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MORITZ
 

Re bonjour,

je suis désespérée que mon portable Samsung A53 soit complètement bloqué

Sur l'écran, il y a le clavier numérique et on me demande le code pin mais le taper 

ne sert pas, je ne peux absolument rien faire 

merci

Cdlt

MM

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Daniel 26 Messages postés 17786 Statut Modérateur 4 601
 

Bonsoir ,

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