Sitôt versé , l'adoucissant coule sur le tambour.
Résolustf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur -
Bonjour,
Ma machine à laver Whirlpool 6211 a un chargement par le haut, ce qui signifie que la boite à produits (lessive et adoucissant) se trouve sous le couvercle.
Lorsque je verse la lessive, pas de problème, elle reste dans son casier.
Cependant, lorsque je verse l'adoucissant, tout coule sur le tambour.
Il semblerait qu'un élément soit resté ouvert (électrovanne ?).
C'est ma première question.
La seconde, évidente, est la suivante, comment démonter la boite à produits ?
Il n'y a rien sur quoi appuyer.
Merci d'avance pour votre aide.
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23 réponses
Bonjour,
la cause est simple et souvent rencontrée
le motif est le fait que vous mettez plus que nécessaire d'adoucissant
dès que vous dépassez le niveau maxi qui est mentionné le siphon du distributeur s'amorce et l'adoucissant coule directement sur le tambour
conclusion ne pas dépasser le niveau maxi
Bonjour
Il n'y a pas d'électrovanne mais un principe simple de vase communiquant
Dans le récipient il y a une hauteur que vous ne devez pas dépasser
principe de fonctionnement.
re,
j'espère Polo que cette fois ci saint Marc va pouvoir apprendre ce qui dès l'école primaire on apprends sur le principe des vases communicants
car si là, ce n'est pas compris
c'est qu'il n'y a plus rien d'autre a faire
re,
suivez les directives qui vous sont données
ne pas dépasser le niveau MAXI
il est mentionné sur la boite a produit
et cela restera dans la boite a produit tant que le programme n'ajoutera pas l'eau au rinçage
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionBonjour,
Concernant la référence, je pense que c'est Whirlpool AWE 6211.
Donc, pour retirer le bac à produit, il faut appuyer sur les deux points du bac à produit indiqué sur la pièce jointe.
Concernant l'électrovanne, sur votre modèle, il est doublé, donc pour le contrôler, il faut débrancher les électrovannes, prendre un câble volant puis branché sur une des deux électrovannes et sur la prise murale.
L'eau doit couler, en débranchant de la prise murale, l'électrovanne doit couper l'arrivé d'eau.
Si c'est le cas, l'électrovanne est opérationnelle, sinon il est ko.
À faire ce contrôle sur les deux électrovannes.
Cordialement,
Bonjour Batman
il faut encore lire ce qu'explique notre internaute c'est en versant le produit qu'il coule sur le tambour. Et non en utilisation. Donc dans un premier temps les électrovannes ne sont pas en cause.
-Salut Richard
Ou c'est une faute d'orthographe : ( sur le tambour) que j'ai interprété sur la cuve. ou c'est dans et là tu as raison.
Amitiés.
Re,
non cela ne coule pas dans le tambour
cela coule sur le tambour (il est fermé)et passe a travers les trous du tambour
le tambour en tournant vas mélanger le produit a l'eau du bain lessiviel
de toute façon l'eau qui arrive dans une machine a chargement par dessus
coule toujours dans la cuve et sur le tambour pour n'importe quel programme
sauf l'essorage bien sur
je fais une réserve toutefois pour les machines a hublot (et très rarement un chargement par dessus)
car certaines ont une pompe de reprise qui recycle l'eau au travers d'un conduit connecté a la manchette de cuve
mais ce n'est pas toutefois pas un remplissage
Bonjour,
merci pour vos réponses. Voici l'expérience que je viens de réaliser .
La machine est arrêtée , pas de linge, pas de programme choisi, couvercle levé, donc pas d'alimentation électrique. J'ai versé un verre d'eau dans le godet destiné à l'adoucisseur et instantanément l'eau a coulé dans le récipient que j'avais placé au bas de la boite. A mon avis une électrovanne est en position ouverte ouverte après arrêt de la machine.
Je n'ai rien vu sur cette boite indiquant à quels endroits appuyer pour la déclipser, sachant que si vous appuyer 2 cm plus ou ou plus bas ça n'aura aucun effet.
Bonjour
Autre panne possible mais rare, que le bac soit fendu donc l'assouplissant part dans la cuve. directement.
Je viens d'essayer avec une seringue graduée. Avec 20 ml ça coule dans la cuve et sur le tambour. Le max indiqué est de 100 ml.
J'en reviens donc à mon interrogation sur le démontage. Maintenant c'est un peu comme pour les voitures, on retrouve les mêmes pièces sur différentes marques et bien ici c'est pareil il y a des boites sur certaines marques avec des points de pression d'autres non, et pourtant elles semblent sortir du même moule.
Re,
dans votre cas qui est très particulier il y a une solution qui arrangera tout
remplacez le couvercle et la boite a produit
et le tour sera joué
pour les électrovannes et autres organes rien a toucher
par contre pour plus de sécurité commandez les 2 pièces
via le code service qui commence par 85 et comporte 12 chiffres mentionné sur la plaque signalétique afin qu'il n'y ait aucun risque d'erreur
Bonjour
Question bête: si le réservoir de soupline était rempli de pâte (ex soupline) ce qui ferait faire la vidange direct dans la cuve. ????????
Bonsoir,
Effectivement plus de nouvelles car je veux téléphoner au SAV pour trouver un dépanneur car je n'ose pas forcer avec un tournevis de peur de casser le bord du bac à produit, surtout je n'ai aucune idée de l'endroit où sont les clips et même s'il y en a. Les vues éclatées ne sont pas très explicites et ne me permettent pas de me faire une opinion.
Bonjour, la question est résolue. J'ai trouvé un tuto pour démonter le couvercle et le technicien commence par enlever la boite à lessive. Ensuite j'ai pu nettoyer l'intérieur du bac adoucissant qui était tout noir (on ne voit rien du fonctionnement) puis , chatGPT m'a conseillé 25 à 35 ml de produit pour 6kg de linge, et maintenant tout fonctionne. Merci à vous, pour Chat GPT c'est déjà fait.