Carrera box domotique home smartlink bhsl32
gazz -
Bonjour, je recherche une méthode de dépannage voir de mise en service concernant ce produit donc voila ce qui m'arrive :
je connecte cette clé elle se met a clignoter en bleu , je suis la procédure de mise en service mais au moment de l'appairage rien a faire , j'ai regarder la box car apparemment cela fonctionne qu'en 2.4 hertz et ma box SFR fait les 2 et j'ai déjà un produit raccordé sur ce mode qui marche d'autant plus que la premier fois cela a fonctionné et aujourd'hui rien , j'ai racheté une clé box même résultat quelqu'un aurait une solution ?
merci d'avance
dom
1 réponse
Si le ssid de ton reseau wifi ne s'affiche pas pendant l'appairage (si ça affiche "unknown ssid" au lieu du ssid de ta box internet, l'appairage ne se fera pas.
Vérifier sur le smartphone qu'il est bien connecté sur la bande 2.4Ghz du wifi de la box internet et que la localisation est activée.
Aller dans les paramètres d'applications du smartphone, gestion des applications/Home smartlink/autorisations/lieu
Passer à toujours autoriser
Valider "position exacte"
Réinitialiser la box home smartlink et recommencer l'appairage.
Vérifier que
