Frigidaire hotpoint ariston bs3022 v encastrable
milord32
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stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur -
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Bonjour , ,pourrait on me renseigner .
J ai acheter un frigidaire ariston le 16/08/13 chez darty a tarbes 65000.garantie 24mois.
Je viens de m'apercevoir que mon panneau de cuisine gonflait, ainsi que la plainte de ma cuisine.
Je décide de oter la plainte et je m aperçoit que mon frigo coule par terre !!!
J appelle chez darty leur expliquant le probleme, il me reponde que je ne fais pas partie de la zone de confiance car j habite le gers 32300 (le département à côté).la garantie ne marche que si moi je leur apporte le frigo au magasin. Ensuite il me dis que la garantie c est 1an ariston, 1 an darty.
Jappelle ariston sav il me dise que c est 2an darty et que si il m envoye un technicien c est 179euros.
A moi de voir avec darty.
Quel recours j ai sachant que j ai la garantie 2ans?
Dans ses cas la il n ont vas avertir leurs clients qu il ne vende de l électroménager que dans le 65000.on t y le droit de ne pas envoyerde technicien?
Merci de me repondre
J ai acheter un frigidaire ariston le 16/08/13 chez darty a tarbes 65000.garantie 24mois.
Je viens de m'apercevoir que mon panneau de cuisine gonflait, ainsi que la plainte de ma cuisine.
Je décide de oter la plainte et je m aperçoit que mon frigo coule par terre !!!
J appelle chez darty leur expliquant le probleme, il me reponde que je ne fais pas partie de la zone de confiance car j habite le gers 32300 (le département à côté).la garantie ne marche que si moi je leur apporte le frigo au magasin. Ensuite il me dis que la garantie c est 1an ariston, 1 an darty.
Jappelle ariston sav il me dise que c est 2an darty et que si il m envoye un technicien c est 179euros.
A moi de voir avec darty.
Quel recours j ai sachant que j ai la garantie 2ans?
Dans ses cas la il n ont vas avertir leurs clients qu il ne vende de l électroménager que dans le 65000.on t y le droit de ne pas envoyerde technicien?
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2 réponses
Bonjour,
Moi à votre place un courrier avec accusé de réception,et prenez contact auprès d'une association de consommateurs genre UFC de votre département eux ont des juristes.
Bonne chance
Moi à votre place un courrier avec accusé de réception,et prenez contact auprès d'une association de consommateurs genre UFC de votre département eux ont des juristes.
Bonne chance
