Givre partie refrigérateur samsung froid ventilé.

olute -
stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur - 17 nov. 2016 à 09:49

Bonjour,

j'ai un réfrigérateur samsung reference : rt38K5400ww

je l'ai acheté il y a quatre mois.

J'ai vus que du givre était apparus dans la partie refrigérateur. Au niveau du conduit de ventilation dans le fond du frigo.

sur le coté du conduit et j'ai l'impression que c'est gelé dedans aussi.

je vais faire un degivrage et je vais baisser la température poru voir si cela revient.

Mais pensant que ce type de frigo était no givre et avec un degivrage automatique je me demande comment cela a put arriver .

merci d'avance

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Profil bloqué

Bjr, vous etes sous garantie voir sav ??

Olute

Oui. Je suis garantie. Je vais voir si ça se reproduit.
Ce que je voulais savoir ça pouvait être dut à une mauvaise utilisation. Réglage de la température, ouverture de porte trop longue, etc..

Profil bloqué > Olute

peut etre pas de confirmation en l état mettez un thermomètre dans les 2 compartiments et relevez les températures le matin au réveil ??

Réponse 2 / 3

stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur 28 978

Bonjour

Qu'il apparaisse du givre coté conduit du froid dans la partie frigo peut être normal si vous avez des ouvertures fréquentes. Ne pas baisser le thermostat garder des froids corrects coté frigo comme congélateur.
Le programme de dégivrage et déterminé par le constructeur et peut varier mais ne se fait pas toutes les 5 mn
Rien ne vous empêche de le signaler au vendeur.
Cordialement

olute

Merci.
ca consiste en quoi concretement un degivrage automatique ?

stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur 28 978

Comme le veut le mot "automatique", vous ne faites rien, c'est l'appareil qui le fait en fonction de programme établi par le constructeur.

Réponse 3 / 3

stf_la sudiste Messages postés 22823 Statut Modérateur 8 192

Bonjour,
la référence de votre appareil n'est pas la bonne .... ensuite coté température, si votre appareil est réglé sur 5° en frigo et -18° en congélateur, ne le touchez pas
que votre appareil fasse de la glace en cette période ce n'est pas normal, mais peut etre qu'une porte a été mal fermée .... on ne sait pas trop, donc surveillez le, dégivrez le avant et faites attention et si vous revoyez de la glace c'est que votre appareil a un soucis et il faudra voir avec le sav

olute

bonjour,

merci de votre réponse.

le référence que j'ai mise est la bonne c'est celui la http://www.samsung.com/fr/consumer/home-appliances/refrigerators/top-mount-freezer/RT38K5400WW/EF

j'ai mit a degivrer, je verais si cela réaparait. merci

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