WC suspendu Grohe problème chasse d'eau

Bonjour 

j’ai le même problème 

lorsque j’appuie sur le rps bouton, l’eau s’évacue mais seulement partiellement.

si j’enlève le bouton pneumatique pour accéder au mécanisme et que je tire à la main le cylindre central présent dans le réservoir (celui qui se soulève lorsque l’on appuie sur le bouton) alors je peux faire s’évacue plus d’eaux cela est dû au fait que je laisse le cylindre relevé longtemps.

alors que si j’utilise le bouton poussoir, le cylindre monte et redescend une ou deux secondes plus tard maxi ce qui ne laisse pas suffisamment de temps au réservoirs pour se vider.

existe-t-il un réglage pour que le cylindre reste relevé plus longtemps ? 
 

merci pour vos réponses