Pb temporisation gache électrique visiophone Bticino

Bonjour,
Je dispose d'un visiophone Bticino raccordé à mon portillon extérieur. Depuis aujourd'hui, lorsque j'actionne depuis le visiophone le bouton d'ouverture du portillon, le "clic" d'ouverture de la gâche se fait bien entendre, mais un "clic" de fermeture se fait entendre 5 secondes plus tard. Résultat, pas le temps d'atteindre mon portillon qu'il est déjà fermé....
Installé depuis 5 ans sans pb, quelqu'un peut-il m'expliquer d'où peut venir ce pb ??
Merci pour vos lumières !