Qui connait la société INE-energies?

VanessaS -  
stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur -
Bonjour,
Mes parents ont fait installer une pompe à chaleur air/eau avec la société INE-energies cette année. La société s est engagée à faire les démarches administratives pour obtenir les différentes aides de l'état, seulement ça n'a pas été fait et aujourd'hui mes parents ne peuvent pas faire la demande eux même car l'entreprise leur a fourni aucune facture.
Le numéro de téléphone du commercial et de la société ne sont plus attribués.
Est ce que quelqu'un a déjà eu à faire à cette société INE-ENERGIES ? et si qqun s'est déjà fait arnaquer comment faire pour obtenir gain de cause?

Par avance merci.

83 réponses

stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur 28 971
 
Bonjour

Vous parlez de cette société ???
https://ine-energies.fr/ Voir avec la chambre de commence si toujours en activité.
Cordialement.
9
Bobby67
 
Merci a tous pour vos précieuses réponses je comprend mieux pourquoi mon dossier ne passe pas chez Sofinco maintenant, je vais faire le nécessaire pour remonter mon cas vers la gendarmerie de Soissons, je vous tiens au courant de l'avancée. Étant encore en contact avec eux les choses peuvent sans doute avancer plus facilement.
Bon courage a tous
5
Titi69_0050 Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour
Vous avez le numéro de téléphone du gérant de la société INE ?
0
Sophie
 
Bonjour. Oui, nous nous sommes fait avoir par cette société située à Mercin et vaux'. Nous avons portée plainte.
3
Etienne_3502
 
Bonjour,
Sans facture de leur part c'est dur pour la suite car s'il y a un problème sur la pompe, l'assurance demande la facture d'achat pout faire intervenir l'expert qui lui fait venir quelqu'un de leur réseau.

Heureusement que nous nous avons demandé la facture de suite car sans elle l'assurance n'aurait pas fonctionné.

Adressez vous à que choisir ou encore à l'émission ça peut vous arriver qui est sur M6 entre 12H00 et 13H30.

Reste par la suite un avocat.
0
VanessaS
 
Bonjour, nous aussi nous avons porté plainte et la gendarmerie nous a dit qu il y avait déjà plusieurs plaintes déposé à la gendarmerie de Soisson.
0
Elo38 > VanessaS
 
Soissons est dans quel département svp?
0
VanessaS > Elo38
 
C'est dans le 02 département de l'Aisne. Si vous avez porté plainte les gendarmes de votre commune doivent se rapprocher de la gendarmerie de Soisson pour rassembler toutes les plaintes.
0
Moumoune
 

Bonjour, je suis victime de la société INE. Le jugement pour notre affaire a été rendu le 20/12/2022. Le tribunal a bien reconnu que le contrat était nul mais comme nous avons signé la fin des travaux , cela équivaut à un consentement pour le déblocage du credit. Pour la tromperie, nous n'avons aucune preuve des dires du commercial sur les aides de l'état donc nous avons été déboutés.

Nous faisons appel car nous ne pouvons pas rester comme ça. 

Nous essayons d'obtenir des attestations d'autres victimes qui n'auraient aucune preuve écrite du commercial concernant les aides de l'état.

Pour nous le commercial s'est appuyé sur notre facture annuelle EDF en faisant un calcul savant et en nous donnant le montant des mensualités du prêt après octroie des aides de l'état.   Mais aucun dossier de demande d'aides n'a été déposée.

Bien-sûr je ferai de même pour les personnes qui seraient d'accord.

3

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Mariej64 Messages postés 2 Statut Membre 2
 
Bonjour,
Nous sommes dans le même cas, travaux effectués, après recherche sur différents organismes d'aides de l'état, aucun dossier à notre nom n'a été déposé et comme les travaux sont déjà faits, nous ne pouvons plus demander d'aide de l'état. En document nous n'avons qu'un bon de commande et la demande de prêt auprès de sofinco. Nous avons porté plainte contre la société INE. L'assistance juridique de notre assurance nous a dit que nous devions faire quelques démarches de notre côté, donc lettre recommandé en joignant le PV de dépôt de plainte à l'organisme de prêt ( sofinco pour nous) et à la société INE, même si celle-ci n'existe pas.
Pour l'instant sofinco a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et que nous pouvions demandé un délai de grâce auprès du tribunal de grande instance de notre ville , que cette démarche pourrait nous permettre d'obtenir une décision de justice qui nous autorisera à suspendre le remboursement de la dette pendant une durée de 2 ans. Nous allons demandé à la gendarmerie si cette action peut être faite ou si nous devons attendre l'enquête.
N'hésitez pas à porter plainte si vous êtes dans le même cas.
2
Bobby67
 
Bonjour merci pour votre témoignage,
Si je comprend bien la société Sofinco a accepté la demande de prêt, de quand date cette demande ? Il semblerait qu'aujourd'hui elle soit au courant de l'arnaque
0
Mariej64 Messages postés 2 Statut Membre 2 > Bobby67
 
bonjour, la demande de prêt a été faite début mars 2021, une semaine après nous avions une réponse positive et l'installation s'est faite fin mars. Nous avons porté plainte le 1 juillet 2021 et le même jour nous avons envoyé 1 mail + 1 courrier recommandé avec accusé de réception avec une copie du pv de plainte à sofinco . La réponse de sofinco au mail, a été faite le 2 juillet par courrier. Le mail et le courrier recommandé ont été adressés au service fraude chez sofinco, alors oui je pense qu'ils sont au courant de l'arnaque.
0
phmbretagne
 
question :
que se passe t il après la gestion des plaintes reçues à la gendarmerie de Soissons ?
Cette gestion (plaintes) est nécessaire, mais celà n'est pas une action en justice (collectivement) me semble t il ... Donc, que faire, comment faire, quand, une action collective en justice ? Ce, afin d'obtenir au final "réparation" , même si cela prendra du temps.
Car il faut déjà avoir/connaitre toutes le personnes arnaquées signalées à la gendarmerie de Soissons, qui , fortes des dépots de plaintes, veulent ouvrir une action commune en justice... Comment cela peut se faire ? est via la gendarmerie de Soissons de le faire "collectivement" : j'ai des doutes.
merci si quelqu'un est compétent sur ce terrain juridique.
Ph M
0
AMO52 > Mariej64 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour ,je me suis fait avoir aussi.
Je suis d'accord que sofinco est au courant de l'arnaque.
moi mon crédit c'est mis en place 6 mois aprés et vous?
0
Laura > phmbretagne
 
Bonjour, nous venons de nous faire arnaquer aussi par cette "société" avez vous plus de nouvelles ?
0
stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur 12 287
 
Bjr
Pour que vous puissiez communiquer par mp, il faut que vous soyez inscrits.
C'est gratuit et de plus ce sera plus lisible pour vous tous.
Une fois inscrit, votre pseudo passera de gris a bleu.
Il n'y a que les pseudos bleu qui peuvent communiquer par mp.
Pour communiquer avec un pseudo bleu, il vous suffit de cliquer dessus
2
angell-1977 Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour,

Je me suis inscrit et j'ai rempli mon profil, mais je ne passe pas en bleu.

Il doit me manquer une étapes peut-être.

Par avance merci.
0
Pcine > angell-1977 Messages postés 4 Statut Membre
 
Vous êtes en Bleu
0
Mel2628
 
J'ai appeler Cetelem, comme vous on attend toujours les aides de l'état..
Du coup Cetelem a fait son enquête et effectivement il y a bien fraude. Il faut leur envoyer tout les documents comme la plainte une attestation sur l'honneur etc
2
Chacha08
 
Bonjour Mon Oncle et ma Tante se sont également fait arnaquer par INE avec un montant de 19900 euros et un total sur 10 ans emprunt avec Sofinco 31700 €, en avril 2021, début des prélèvement en Novembre.
En octobre nous avons déposés plainte contre INE mais également contre Sofinco, qui d'après les forums sont informés de la malhonnêteté de INE et continuent de travailler avec eux!
Or, ils sont dans l'obligation de vérifier la véracité des entreprises avec lesquelles ils travaillent.
De plus ils ont été avertis de l'arnaque, ils sont donc pour moi aussi responsables car complices.
Je souhaiterais donc être mis en relation avec le recours en cours et le groupe Whatsapp.
Enfin depuis combien de temps INE sévit-elle avec sofinco afin d'étayer le dossier que je suis en train de monter ?

Merci d'avance.

Cordialement
2
LaurAntoine131 Messages postés 8 Statut Membre 2
 
Bonsoir,
Nous venons un peu plus tard que vous mais en vous lisant, ce matin, la même arnaque que vous.
Nous sommes passés par un peu toutes les émotions aujourd'hui et maintenant nous souhaitons avancer.
Pouvez-vous SVP, m'ajouter à votre groupe pour agir ensemble.
Merci beaucoup
Laura & Antoine
2
LCLEM51 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour, c est aussi arrivé à mes parents. Je cherche à rejoindre le groupe WhatsApp mais n arrive à avoir personne. Quelqu'un aurait il une piste? Merci d avance. Cordialement.
Laure
0
LaurAntoine131 Messages postés 8 Statut Membre 2 > LCLEM51 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour
J'essaie de contacter les administrateurs qui ont créé le groupe what's app mais je n'ai pas eu de retour. Avec les fêtes, c'est plus compliqué.
Dès que l'on n'a un retour. On se recontacte
0
HelenePslr Messages postés 4 Statut Membre > LaurAntoine131 Messages postés 8 Statut Membre
 
Bonjour.
Pouvez-vous aussi m’inclure dans le groupe whatapps?
Mes parents sont aussi concernés par l’affaire et arrivent à bout. Ils ont attaqués Sofinco avec leur avocat et n’ont pas eu de gain de cause, Sofinco estimant qu’ils étaient consentent lors de la signature… et ils ont aussi été « « condamnés » je cite, à payer 900€ à Sofinco en indemnité selon le code civile.
C’est l’arroseur arrosé !
Merci par avance.
0
Gwapa35 Messages postés 2 Statut Membre > HelenePslr Messages postés 4 Statut Membre
 
je suis aussi conernée
0
Elo38
 
Bonjour,

Je viens de voir votre message.
Malheureusement je fais parti des personnes qui ce sont fait avoir.
Par chance, j'ai la facture.
Quelles sont les démarches que vous avez entrepris?
Par quel organisme de crédit vous ont il fait passer votre dossier.
Aujourd'hui il y a un dossier monter par la DDPP de l'aisne.
Voulez vous qu'on trouve un moyen de communiquer pour se battre?
1
Etienne_3502
 
Bonjour,
Si vous avez la facture d'achat de la pompe alors vous ne devez rien payer avec car avec votre assurance habitation vous devez avoir la protection juridique qui va vous couvrir.

Je regarde ce que j'ai entrepris mais moi c'était sans aides.
0
Elo38 > Etienne_3502
 
Malheureusement on a déjà donner l'ordre de virement à la fin de l'installation.
Demain j'appelle ma protection juridique pour connaître les démarches à suivres
0
Etienne_3502 > Elo38
 
C'est le mieux et voyez avec eux, ils vous assignent souvent un avocat à titre gratuit comme aide déjà et lui trouve une solution en général.

Revenez nous dire la suite.
0
VanessaS
 
Bonjour, l entreprise a fait la demande de crédit à Sofinco.
Nous avons fait appel à notre assurance de la maison qui nous a dit qu on bénéficiait de la protection juridique donc on a entrepris des démarches avec eux. De plus, on a déposé un dossier à la DGCCRF et à l'émission de Julien courbet.
On attend les réponses maintenant en espérant que ça aille vite.
Est ce que vous vous avez des retours? Et quels sont ils?
Merci à tous pour vos messages.
0
Elo38 > VanessaS
 
Merci de vos réponses.
Nous c'est domofinance, nous sommes en tt début démarches.
Mais on m' a conseiller de faire les même ms démarches que vous.
Donnez moi des nouvelles sur vos retours, j' en ferais de même
1
jojo52
 
Bonjour je viens de lire vos messages concernant ine-energies et malheureusement nous faisons partie des gens arnaqué, dans notre cas financement par cetelem en attendant les aides que j'espère encore... d'ailleurs quelqu'un a t-il déjà eu des aides? Dans notre cas c'est une pompe à chaleur air/air qui est en panne et évidemment personne pour intervenir en SAV.
1
Elo38
 
Pour notre part, non, nous n'avons rien reçu.
Mais parents on aussi fait leur installation par eux et rien non plus.
Vous aussi vous êtes du 03?
Quand avez vous tous été installer?

Pour notre part c'était en janvier.

Est ce que quelqu'un sait si l'organisme de crédit n'a pas une obligation de vérification de société avec lesquelles elle travaille ?
Lors de mes recheche sur internet, apparemment ine est fermée depuis 2019.
0
VanessaS > Elo38
 
Mes parents sont dans le 38. Ils se sont fait installer la pompe en avril.
Vous aurez aucune aide car INE-ENERGIES n est pas certifié RGE. Ils ont fait une fausse pub.
Après je pense comme vous la société de crédit devrait vérifier la fiabilité de la société avec qui elle travaille. Maintenant au niveau de la loi je ne sais pas s'ils sont fautif.
0
Etienne_3502 > Elo38
 
Bien sûr que vous aurez un recours car quand il y a de l'argent encaissé et ces sociétés de crédit sont avec eux et savent ce qu'elles vont gagner.

Elles demandent soit le paiement entier et moi à l'époque j'avais payé d'un coup car autrement ils se prélevaient un montant d'intérêts hors normes et donc j'ai payé la totalité soit 12800 Euros fin 2015 pour la pompe à chaleur air/eau.

Au début pourtant, la société qui a effectué l'installation nous a confirmé que l'on ne saurait prélevé qu'au mois de Janvier 2016 mais voilà qu'on s'est retrouvé à payer quand même et ils m'ont demandé de payer entièrement, la banque qui soit disant était avec la Société générale.

Je peux vous dire qu'à partir de là je ne fais plus confiance à personne.
0
Etienne_3502
 
En panne, vous pouvez toujours faire intervenir l'assurance en disant qu'elle a pris la foudre et l'expert vous envoie un professionnel de leur réseau et s'il voit qu'il y a un problème au niveau du compresseur dont problème électrique, vous avez juste la franchise à régler au alentours de 120 euros et le reste est pris en charge par l'assurance soit environ 4000 la pompe extérieure changée en neuve.

Par contre, la facture d'achat de la pompe posée par ces professionnel est de rigueur.

Faites faire des devis, ça ne coûte rien car ils les demandent après avoir fait la déclaration, ainsi vous montrez votre bonne foi.
0
stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur 12 287 > LaurAntoine131 Messages postés 8 Statut Membre
 
Toutes le personnes comme vous ont posé plainte en gendarmerie et pas police. Appelez la gendarmerie de Soissons pour info
1
CONSILLE
 
Bonjour, je suis dans le même cas, le matériel est installé, j'ai eu une facture mais plus aucun moyen de contacter la société.
Tout les numéros fixes ou portables ne fonctionnent plus.
Je n'ai aucune nouvelles concernant les demandes d'aides.
Y'a t il possibilité de faire moi même la demande?
1
Elo38
 
Bonjour,
Je vous conseille d'appeler votre protection juridique dans un premier temps.
Allez porter plainte le plus rapidement possible en notifiant bien qu'un dossier sur ine est déposé au parquet de Soisson (02).

Personnellement, j'attendrais pour les aides mais demandez confirmation à votre protection juridique.
0
mimi > Elo38
 
pouvons nous rentrer en contact?
0
Elo38 > mimi
 
Oui biensur, par quel moyen?
0
Elo38 > mimi
 
Je suis inscrite, je vous laisse me contacter dès que vous l'aurez fait.
0
Valerie
 
Non une fois installé rien à faire
0
stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur 12 287
 
Bjr
Une plainte a déja eté déposé.
Allez déposer une plainte en gendarmerie.
Dites leur de se mettre en relation avec la gendarmerie de Soisson qui gère ce dossier.
Sinon pour échanger vos adresses et téléphones ici c'est possible, mais il fait vous inscrire, c'est gratuit et vous aurez accès à la messagerie privée qui vous permettra de correspondre en privé
1
bianki27
 
Bonjour je suis dans le même cas société de financement domofinance commerciale Rudy Rousseau (qui après recherche de ma part s apel en vérité Rudy Boujnah)
1
Half53160 Messages postés 11 Statut Membre
 
Nous avons été arnaqué également par cette même personne :-(
0
cath51
 
Bonjour

Nous sommes trois familles à être dans le même cas
Nous sommes aussi disposés à créer un collectif
1
Raphael
 
Il faut contacté ufc que choisir que l on soit le plus nombreux possible le cration d un collectif en sera plus simple
0
Cheval1235 Messages postés 3 Statut Membre 1 > Raphael
 
Bonjour nous sommes dans le cas comme vous ou en sont vos démarches que faut il faire nous sommes en ille et vilaine merci
0
Gwapa35 > Cheval1235 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour nous sommes également en ille et vilaine et depuis septembre l’affaire n’est plus au parquet de Soissons mais au Tribunal de grande instance dé Nanterre.
0
macgigi > Raphael
 
Comment faire?
0
Pcine
 
Avez vous crée un collectif
Si oui OK pour moi aussi
0
Elo-38080 Messages postés 8 Statut Membre 2
 
Bonjour a tous,

Je vous propose de vous inscrire (pour ce qui ne l'on pas déjà fait) et de m'envoyer un message privé.
Je vous donnerais mes coordonnées, nous pourrons ensuite créer un groupe whatsapp ou autre on nous pourrons échanger plus facilement et suivre le cours des choses de chacun.
1
Nono6213
 
Ok je m inscris et je vous contacte en privée bonne idée pour le compte whatsapp
0
Nono6213 Messages postés 2 Statut Membre > Nono6213
 
Comment fait on pour envoyer un message privé ?
0
phbretagne
 
bonjour
merci.
Je suis inscrit, mais quelle est la procédure informatique sur ce site pour avoir les coordonnées des internautes ?
merci encore
phbretagne
0
Half53160 Messages postés 11 Statut Membre
 
Bonjour, Comment puis je intégrer votre groupe ? merci
0
LCLEM51 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,
Il est arrivé la même chose à mes parents et je viens de tomber sur votre forum. Nous avons porté plainte mais souhaiterions rejoindre votre groupe. Est ce possible? Merci d'avance...
0
Elo-38080 Messages postés 8 Statut Membre 2
 
A ce que je comprends, l'enquête est déjà en cours parce que le parquet est déjà saisie.
Lors de mon appel au parquet de soisson, il m'a été répondu que l'enquête est en cours et qu'il reçoivent les remontées des plaintes de toutes la france.
Aujourd'hui il nous faut donc un avocat ( que j espere avec un collectif) et vous pouvez contacter le parquet pour le suivi avec votre numéro de plainte.
1
jojoco52 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour pouvez vous me dire comment vous contacter en privé afin de rejoindre le groupe whatapp ? merci
0
Samuel80340 Messages postés 4 Statut Membre > jojoco52 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour j’aimerai aussi rejoindre le groupe whatsapp contacter moi un privé merci
0
Steelind > Samuel80340 Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonsoir, nous plusieurs sur le groupe wattsapp, vous pouvez me laisser vos coordonnées et je vous ajoute.
0
Steelind > jojoco52 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonsoir, nous sommes plusieurs sur le groupe wattsapp, laissez moi vos coordonnées et je vous ajoute.
0
Samuel80340 Messages postés 4 Statut Membre > Steelind
 
Inscrivez vous et je vous enverrai mes coordonnées
0
phbretagne
 
procédure m'a dit "pas'rénov" de mon secteur avec qui j'ai constitué un dossier, et qui m'a informé :
- porter plainte à votre gendarmerie (avec des pièces...), et leur demander de transmettre cette plainte à la gendarmerie de Soissons (02) qui actuellement récolte plein de dossiers contre INE, et qui transmet les dossiers au procureur de Soissons.

Je viens de le faire semaine dernière. Je vais sous huitaine vérifier que la gendarmerie de Soissons a bien reçu mon dossier;
Maintenant, j 'interroge pour savoir, une fois Soissons au fait du dossier, comment faire pour une action en justice, et si possible une action en commun ? Car pour l'instant je ne sais pas... Sauf qu'on me dit d'attendre la réception des dossiers par le procureur (et de ma région et de Soissons). Et je m'interroge de savoir comment agir en "collectif" ?
voilà
bonne journée
phbretagne
1
Cheval1235 Messages postés 3 Statut Membre 1
 
Bonjour
Nous sommes dans le même.cas où en êtes vous au niveau des démarches sue faut il faire nous sommes en ille et Vilaine 35 merci
1
stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur 12 287
 
il faut aller porter plainte en gendarmerie et leur dire qu'il y a deja un gros dossier a la gendarmerie de soissons
0
macgigi
 
Je me suis également fait arnaquer par cette société bidon j'ai déposé une plainte contre eux et contre sofinco qui tout en étant au courant de l'arnaque ont continué à magouiller avec eux. Il faut que toutes les victimes portent plaintes contres ces bandits sans scrupule, si on veut aboutir
1