Probleme fin de course volet Bubendorff

Bonjour,

J'ai un probleme avec mon volet Bubendorff SN 14 859208 001 001 259.

Lorsque je l'ai descendu jusqu en bas avec la telecommande 2 boutons monte et descend) les peignes se sont cassés a la descente et cela a eu lieu a nouveau apres remplacement des peignes. 

Il semble donc que ce soit un problème de butees en bas. 

Quelques lames sont abimees mais cela ne semble pas etre le souci. 

A noter que j'eteins souvent le compteur électrique car il s agit d un logement pour location de quelques jours. 

Pouvez vous m'aider et me preciser si ce volet est programmable ou s'il faut changer le moteur ? 

Dans le forfait intervention de bubendorff a 270 euros le moteur est il compris ? 

Je vous remercie.