C'est quoi votre avis sur VIESSMAN
stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur -
Bonjour,
Profitez de ma mauvaise expérience avec la marque VIESSMAN (CORPS DE VITOLADENS 300-C 27KW).
Après à peine 7 ans et demi d'un investissement de 13 000 euros, le corps de chauffe de ma chaudière au fioul est déjà percé.
Cette marque, qui m'a été vendue comme la Rolls en matière de chaudière, n'assume pas et met en cause la qualité de l'eau et le chauffagiste qui l'a installée, c'est l'argument facile déjà lu sur les forums, c'est pas moi c'est l'eau et l'autre(sans analyse, bien sur) ...
Là ou j'attendais un remplacement pur et simple de la pièce à charge de VIESSMAN ou au moins 70% de prise en charge, j'en aurai après remise pour environ 2 500 € hors main d'œuvre.
C'est inacceptable, si ce n'est pas considéré par Viessman comme un incident anormal du à la malfaçon de la pièce, c'est probablement qu'il s'agit d'une obsolescence programmée qui ne les émeut pas du tout.
Je suis en colère à vie contre cette marque!
1 réponse
Bonjour
C'est bien de faire part de votre mésaventure
Avez-vous demandé par écrit l'argument avancé par le vendeur.? Car en paroles tout se dit mais par écrit il en est autrement.
De votre coté, vous avez la possibilité de faire faire une autre expertise, prendre aussi contact avec un association de consommateurs, voir aussi "Courbet. sur M6" Ces Sociétés n'aiment pas passer sur les écrans tv
Cordialement.