C'est quoi votre avis sur la chaudière Viessmann ? [Résolu]

Réponse 2 / 31

ma

Bonjour,
pour la nouvelle chaudière, quelle marque avez vous choisi ?

Réponse 3 / 31

olricht

Bonjour
Moi, j'ai une Viessmann depuis dix ans, achetée chez un installateur agréé à Paris qui s'est montré parfaitement nul. La chaudière est mal installée, ça fuit de partout, la pression baisse sans arrêt et Viessmann n'en a rien à faire. Viessmann ne répond jamais en cas de problème.
Jamais je n'en achèterai une autre !

Réponse 4 / 31

Hervé

J'ai acheté une Viessman il y a 15 ans, on m'avait dit : c'est la BMW de la chaudière... Le ballon a rouillé dès la première année. J'ai fait tellement de foin qu'un expert de l'usine est venu jusqu'à chez moi. Sa conclusion : "c'est à cause de l'acidité de la lessive que vous utilisez dans votre machine à laver qui se trouve dans la même pièce".
Effectivement, ils sont très forts chez Viessman. Finalement, il ne vaut mieux pas qu'ils fabriquent des voitures.
Ma nouvelle chaudière est une FRISQUET. C'est français, c'est sérieux.

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stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur 12 287

bonjour

attention vous avez 2 réponses sur un produit Viessman, alors qu'il y a des milliers de chaudière en service de cette marque qui fonctionne très bien.
de plus le 2eme message critiquant cette marque, est une critique sur l'installation, et là la marque n'y est pour rien, il faut s'en prendre a l'installateur.
par contre pour ce qui est de la mise en route, il faut s'assurer que l'installateur est bien 'homologué" Viesmann, sinon dire a l'instalateur que pour la mise en route, il fasse appel a un technicien de la marque.
chose qui se fiat tout les jours et cela permets de valider la garantie.
si cette marque était si mauvaise que cela, mais le cas serait aussi pour d'autres, cela se saurait et il y a longtemps qu'elle ne serait plus posé par les professionnels.
il faut savoir que le but d'un pro est de poser un produit et de ne pas etre embetté avec, sinon il met en jeu, la marque, son entreprise et sa réputation

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gabuzapol Messages postés 22 Statut Membre 29

Visiblement, Viessmann ne semble pas être une marque fiable.
Je suis en train de réfléchir pour le remplacement de ma vieille chaudière.
Les marques allemandes ne sont plus de la qualité d'il y a trente ans (même De Dietrich m'a aussi été déconseillé par les professionnels) ?!
En tous les cas, je ne ferai pas le choix des produits Viessmann après la lecture des avis des clients de ces dernières années.
Donc, je ne serai pas victime de Viessmann vu que je n'achèterai jamais leurs produits.
Merci à tous

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manchette74 Messages postés 108 Statut Membre 17

Bonjour ;)

Que pensez vous des marques Vaillant et Weishaupt ?
En terme de rapport qualité/prix quel classement feriez vous avec Viessmann et Frisquet ?

A votre avis vaut 'il mieux un modèle avec ECS ou chauffage seul + ballon d'eau chaude à côté ?

Merci ;)

JD_Lyon Messages postés 39 Statut Membre

Bonjour,

Toutes 2 d'excellentes marque aussi ! Ensuite, tout dépend simplement de la représentation du fabriquant sur votre secteur, tant en terme d'installateurs agréés que de mainteneurs, pour plus de réactivité et de choix.

A noter que Viessmann collabore de longue date avec Weishaupt en utilisant leur brûleur sur certaines chaudières Viessmann de très très grande puissance ...

Bien cordialement,
JD

Réponse 8 / 31

gabuzapol Messages postés 22 Statut Membre 29

Bonjour,
Viessmann : prix spécial, promotion, pub ... en général cela sent le besoin de vendre et pourquoi ? ! (cf les automobiles)
Personnellement, après Viessmann, j'ai également éliminé Chappée (Baxi France). Pourtant cela semblait costaud (et Français !) mais les installateurs m'avaient informé des difficultés (avec le SAV) qu'ils pouvaient avoir pour les pièces et les obstacles pour avoir des renseignements avec Baxi France.
J'ai donc testé « infoservice@baxifrance.com » pour une demande « d'info ». Plusieurs courriels et aucune réponse (et après « ils » manifesteront pour sauver leurs emplois !)
J'ai fait mon choix : une chaudière gaz au sol basse température (Evolution) de chez Frisquet (je ne suis pas encore convaincu par la condensation).
La maintenance Frisquet peut être assurée par le fabricant et les tarifs des contrats d'entretien semblent raisonnables.
J'ai pu avoir facilement des renseignements en joignant directement Frisquet avec des interlocuteurs qui connaissaient bien leurs produits et les installateurs ne semblent pas avoir de gros reproches à faire à cette marque.
Ma conclusion : il ne faut surtout pas attendre que la chaudière soit HS (et en plein hiver) pour bien se renseigner. Il faut pouvoir prendre son temps !

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patsone2 Messages postés 3 Statut Membre 8

Bonjour,

Je prends le train en marche dans ce forum. J'ai fait installer une chaudiere vissemann vitodens 333 avec production d'eau chaude sanitaire par un professionnel agréé. Si je fais le bilan après 6 ans et demi d'utilisation, je dirais que ce matériel manque de fiabilité surtout autour des automatismes.
Tous les ans il a fallu débourder 300 à 500 Euros de pièces concernant ces automatismes.
Maintenant, elle trône dans mon jardin, bachée et palettisée en attendant un amateur de pièces détachées d'occasion. Si cela intéresse quelqu'un, qu'il me contacte.
Sa remplaçante est une chaudière de marque française, beaucoup moins sophisitiquée au niveau électronique et, je l'espère, beaucoup plus fiable.

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gabuzapol Messages postés 22 Statut Membre 29

Merci pour votre commentaire.
Mais les avis que j'ai eus ne proviennent pas uniquement des forums mais également d'installateurs qui ne veulent plus avoir des problèmes du fait de Vissemann. Ces installateurs reconnaissent que cette marque était correcte il y a encore quelques années tout comme De Dietrich, par exemple.
Mais aujourd'hui ....ce ne semble plus être le cas et cela est peut-être général pour la production allemande qui vit encore sur sa réputation et qui méprise le client.
Avant d'avoir plusieurs avis (forums, installateurs), j'avais demandé des renseignements à Vissemann sur leurs chaudières au sol.
Pas de réponse de la part de ce constructeur (confirmation du mépris précité)
Je persiste donc sur ma décision de ne pas faire confiance à Vissemann du fait de sa qualité douteuse et de son comportement vis-à-vis de ses clients et de ses « éventuels futurs clients » !

Réponse 11 / 31

gabuzapol Messages postés 22 Statut Membre 29

En effet, on ne peut pas avoir un avis définitif dans le temps.
La chaudière que je souhaite changer est également une De Dietrich mais qui a près de 30 ans (la raison de mon souhait de changement).
Aucune panne et l'entretien fait par moi-même (le plombier n'est jamais venu « dire bonjour à la chaudière »): nettoyage annuel des tuyaux et du corps de chauffe, changement du thermocouple (en moyenne tous les 7 ans), changement des joints de gaz et vérification étanchéité « à la mousse » ... (nettoyage très simple mais ce ne sera plus le cas pour ma prochaine chaudière pour laquelle je prendrai un contrat d'entretien, législation oblige)
Mais, aujourd'hui, avec des témoignages fiables de particuliers et surtout de professionnels, la qualité de De Dietrich n'est plus ce qu'elle était (mêmes problèmes qu'avec Viessmann). Cette baisse de qualité est peut être due à la qualité des composants et en particulier de l'électronique (qualité, manque de fiabilité dans un environnement de températures variables, ...). Bref la conception est probablement à revoir. Et le reproche, que je réitère, est le mépris du (des) constructeurs allemands vis-à-vis de leurs clients et il y a de nombreux autres forums qui confirme ce que j'avance.
Je n'ai pas encore fais mon choix. Ce dernier sera à faire entre Chappée (gaz au sol, corps de chauffe fonte) et Frisquet (basse température au sol)

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Patlo

Bonjour.
Perso une 333F installée en 2005. Plein de problème au début suite à une installation mal réalisée par un Pro agréé par la marque.
Depuis 2010, en panne tous les ans... Depuis l'année dernière, mauvais fonctionnement avec un bruit énorme au démarrage. Le "Pro" qui me fait l'entretien n'a pas trouvé le "pourquoi", et ceci malgré un appel à la maison mère qui a duré 1 heure... Solution du "Pro": "Ben on peut changer le bruleur, cela devrait fonctionner après...". Ben voyons, y'a ka!!! Je pense que cette chaudière possède une électronique qui n'est pas maitrise ni par ceux sensé faire l'entretien, ni par la hot ligne de la maison mère...J'attends qu'elle tombe en panne, la prochaine ne sera pas une viessmann.
Cordialement.

Réponse 13 / 31

patsone2 Messages postés 3 Statut Membre 8

La marque Frisquet bénéficie de la robustesse quasi légendaire de ses chaudières Hydromotrix, cerise sur le gâteau, je pense que c'est produit en France (Meaux).

En juillet 2007, mon devis pour la Vitodens 333 26 kw condensation s'élevait à 5000€ dont 3580,00 hors taxe et avant remise commerciale de 10% pour la chaudière.

Sur de tels montants, il faut faire jouer la concurrence.

CEPASMOICELUI Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Surtout pas Viessmann, c'est une daube infâme, chère. Prévoir un coût d'entretien de plus de 1000 euros par an et plus après 3 ans car elle commence à avoir des problèmes. Leur électronique est une daube qui vieillit mal ! Même les cartes de régulation "dites neuves" sont en panne avant même l'installation !

JD_Lyon Messages postés 39 Statut Membre > CEPASMOICELUI Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,

Encore un commentaire qui n'apporte rien au débat ou partisan !

Pourquoi un coût d'entretien de 1000€/an ! Vraiment n'importe, car d'une part les pièces sont à minima garanties 2 ans (4 ans chez nous) et le corps de chauffe 10 ans chez Viessmann. Ensuite avec un simple contrat de maintenance (130€/an environ) interventions et déplacement sont totalement pris en charge.

En outre, il faudrait déjà connaitre exactement les problèmes que vous rencontrez et surtout leur pourquoi. Pour notre part, on constate bien souvent des problèmes sur l'électronique des chaudières, et surtout toutes marques confondues, en lien avec une installation électronique problématique ou non conforme du client !

Enfin, faites tout simplement attention par qui vous passez pour votre maintenance ... !

Bien cordialement
JD

yann > JD_Lyon Messages postés 39 Statut Membre

au bout de 3 ans, carte de régulation à changer: cout 500 euros; je ne sais même pas si ça va me refaire le coup dans 2 ans ??

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Emmanollo

Troisième maisons, troisième chaudière, troisième marque, la meilleur: l'actuelle, une française ils connaissent leurs produits, Dedietrich thermique , je me suis fait installer une modulens et en suis plus que satisfait , mise en service offerte par leur service , ce qui ma rassurer après l'installation par mon plombier, et il viennent de me proposer une gestion à distance via iPhone , pour l'instant que du bonheur, à suivre

JD_Lyon Messages postés 39 Statut Membre

Aujourd'hui, et depuis quelques années, ni française, ni allemande ! Mais plutôt hollandaise !!

DeDietrich thermique a été cédé à Remeha, qui appartient à BDR Thermea regroupant une dizaine de marques dont les plus connues en chaudière sont Chappée, Baxi, Brotge, et donc aussi DeDietrich ... !

Cdt
JD

Réponse 15 / 31

manchette74 Messages postés 108 Statut Membre 17

Bonjour ;=)
Que pensez vous de Bosch ? on (un chauffagiste venu pour devis) m'a dit aujourdh'ui que ce sont les 1ères à avoir fait de la condensation et que c'était le haut de gamme .
On m'a déconseillé De Dietrich.
Merci ;)

passelaigue

bonjour,
les premiers a avoir fait la condensation c'est Franco Belge en 1982 avec la GTL19 ou 28,la condensation a 40ans....
A+

JD_Lyon Messages postés 39 Statut Membre > passelaigue

En réalité, tous les grands fabricants se sont lancés dans le développement de chaudières à condensation dans les années 80 ... avec une distribution ou non dans tous les pays en Europe.

Cdt
JD

Réponse 16 / 31

bachamois Messages postés 2 Statut Membre 2

Bonjour,
Je déconseille fortement les chaudières gaz viessman (Vitodens 200). J'ai choisit cette marque pour une installation dans un appartement pour être tranquille (2007). Résultat elle n'a jamais correctement fonctionnée. Impossible de prendre une douche sans subir des variations de températures importantes. Depuis 2007 presque toutes les pièces ont été changées. Le sav de la marque se moque des clients. 2 installateurs agréés de la marque ont été sollicités par les soins.
Les installateurs y trouvent leur compte Grace au programme de fidélisation organisé par le service commercial de viessman. Un beau voyage chaque année est très incitatif!!!
Conseil : fuyez ce matériel. La renommée de viessman me semble tout a fait usurpée. J'ai un frisquet dans mon habitation principale et elle fonctionne a merveille.

doc chaudiere

bonjour, les chaudières frisquet ont une bonne réputation qui est méritée, pour les viessman leur réputation est surtout pour les chaudières au sol.

JD_Lyon Messages postés 39 Statut Membre

Bonjour,

Votre commentaire est assez stupéfiant et nous doutons fortement de ça sincérité si ce n'est pour faire du tort à une marque (concurrent ;-) !

D'une part, il est impossible de subir des variations de température avec une chaudière micro-accumulées (en supposant qu'elle est correctement dimensionnée pour vos usages et vos robinetteries) : le problème vient surement d'ailleurs, surtout si toutes les pièces, comme vous dites, ont été changées ... Car comment expliquez-vous que des millions de personnes sont équipées de chaudières micro-accumulée (dont des Viessmann) sans aucun soucis d'eau chaude. La micro-accumulation est notamment faite pour résoudre ces problèmes de "douches écossaises" subis avec une chaudière instantanée.

D'autre part, vous annoncez des propos totalement faux. Il n'y a pas de voyage comme vous dites chaque année chez Viessmann (vous feriez mieux de vous renseigner au risque de vous faire attaquer !). Ensuite, ne croyez-vous pas que pour toutes les marques de chaudières (et aussi quel que soit le domaine), il n'y a pas de programme de fidélité ? Quelle naïveté ! Frisquet, DeDietrich, Saunier, ELM ... TOUTES les marques (ou les distributeurs) remettent des points à convertir par exemple en chèques voyage ! Et alors. Ceci n'a vraiment rien à voir avec votre problème ! Si vous pensez que nous sommes plombier chauffagiste pour partir en voyage, vous n'avez qu'à faire notre métier ... Très franchement, si nous installons pour notre part 3 marques de chaudière (Frisquet, Viessmann, Saunier Duval), c'est avant tout pour la satisfaction de nos clients qui nous ferons encore certainement travailler demain, et pour avoir l'esprit tranquille (moins de déplacements coûteux en maintenance). Et non pas juste pour partir en voyage !!!

Et pour répondre à "doc chaudière" : bien souvent, les chaudières gaz au sol Viessmann ont exactement les mêmes caractéristiques que la version murale hormis la taille du ballon et le débit ECS (ex. Vitodens 222-W, W pour Wall, et 222-F, F pour Floor). Idem pour Frisquet.

Bien cordialement,
JD

doc chaudiere

bonsoir, du calme...
Je suis aussi chauffagiste et je n'accepte pas les cadeaux des marques ( a part les briquets et les stylos qui me sont utile dans le travail), après toutes les marques ont des problèmes et la préférence d'installateurs, la différences se sont les SaV qui le font.
Pour les Viessmann sol, les mêmes caractéristiques mais pas la solidité et longévité. Viessmann a eu (ou a encore) des problèmes électroniques sur certains modelés.

xplom Messages postés 43153 Statut Modérateur 2 641

bonjour doc

hélas oui , trop de problèmes avec l'électronique, et c'est pas donné

JD_Lyon Messages postés 39 Statut Membre

Doc_chaudière,

A votre remarque "Pour les Viessmann sol, les mêmes caractéristiques mais pas la solidité et longévité" : reprenez les exemples que je donne avec comme chaudière (222-W et 222-F) : expliquez-nous comment 2 chaudières avec notamment exactement le mêmes corps de chauffe et même régulation/accessoires (uniquement le ballon ECS change) peuvent être de solidité et longévité différentes !!? Sachant en plus que le ballon sur la murale est tout inox (donc dans l'absolu mieux que celui de la sol en acier émaillé bien que nous ayons des ballons Viessmann de plus de 40 ans avec émaillage). Bref, faites-vous au moins du Viessmann et en connaissez-vous bien leurs entrailles ?

Et les problèmes d'électronique : là encore très facile de lancer ce genre de calomnies sur une marque sans en apporter la preuve (et de rester calme !). Les lecteurs jugeront ... Personnellement, sur des milliers d'installations en Viessmann (et autres marques !), en chaudière ou PAC, les seuls problèmes d'électronique rencontrés ont été soit sur des installations électriques défaillantes (pas rare aussi de rencontrer machine à laver le linge et chaudière branchées sur la même multiprise ... et après on s'étonne !), sur des installations ne respectant pas les préconisations constructeurs (exemple utilisation d'une protection courbe B pour éviter les éviter les courants de fuite notamment avec une PAC), ou lors de forts orages (mais là, quelle électronique résiste !).

Le seul point où je vous rejoins est sur "les différences se sont les SAV qui la font" sachant tout de même que l'installateur reste aussi le premier point de conseils pour l'utilisateur : le chauffagiste qui installe une instantanée pour un logement avec 2 SDB, ou qui ne prend pas la peine de regarder la dureté du lieu, la qualité de l'eau de chauffage, etc etc... fait que le client ne sera pas satisfait et ce même si ensuite le mainteneur est "bon" !!

Bien cordialement,
JD

Réponse 17 / 31

Confusioux

Bonjour

Accessoirement je ne sais si DE DIETRICH , vieille marque française, va se sentir honorée par la naturalisation allemande proposée par quelques intervenants.

A+

xplom Messages postés 43153 Statut Modérateur 2 641

exact et j'en fait parti,dans le jargon on l'appel DD, mais c'est vrai que c'est ancré pour une marque allemande

JD_Lyon Messages postés 39 Statut Membre

Aujourd'hui, et depuis quelques années, ni française, ni allemande ! Mais plutôt hollandaise !!

DeDietrich thermique a été cédé à Remeha, qui appartient à BDR Thermea regroupant une dizaine de marques dont les plus connues en chaudière sont Chappée, Baxi, Brotge, et donc aussi DeDietrich ... !

Il ne reste ainsi plus beaucoup de marques indépendantes (sans groupes financiers derrière !) et familiales dans le monde de la chaudière. On peut citer par exemple Frisquet, Viessmann, ou Viallant.

JD

stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur 12 287

bjr

et pour Rotex ?

JD_Lyon Messages postés 39 Statut Membre

Bonjour,

Appartient à Daikin depuis 2008 :-)

JD

stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur 12 287

ok merci du renseignement !

et ça vaut quoi, on me dit du de dietrich ... ?

Réponse 18 / 31

patsone2 Messages postés 3 Statut Membre 8

J'ai pris une Friquet "Prestige Condensation 25kw".
L'avenir dira si le choix est bon.

mmuclam Messages postés 1 Statut Membre

Bonjour, Quel est votre premier constat sur la Friquet "Prestige ... " ?

Réponse 19 / 31

ma

ok, merci

j'ai un devis à 8800 pour une oertli , à 6900 pour une viessmann et frisquet j'attends la réponse pour connaitre les revendeurs agréés.

Réponse 20 / 31

xplom Messages postés 43153 Statut Modérateur 2 641

super le sujet, moi je pose allemand , mais pas cette marque , il sont pas au top sur le sav et j'ose pas dire le prix des pièces.....

C'est quoi votre avis sur la chaudière Viessmann ?

31 réponses

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