Frisquet hydroconfort condensation 20 kw

Bonjour à tous.

J'ai une frisquet de 23 mois, modèle hydro confort à condensation 20 kw, ballon de 80 litres.

Lors de l'entretien de la deuxième année, le chauffagiste a constaté que:

1er Dans le corps de chauffe, les 2 coupelles en inox du bas, qui crées la condensation étaient en lambeaux, (il y en a 11 empilées en tout).

2ème Que le carter inférieur en alu qui support les 11 coupelles, était bouffé et percé, ainsi que le pas de vis qui se raccorde au filtre du neutraliseur de condensats (d'où une fuite).

3ème Que le tube inox qui remonte le long du ballon et qui se raccorde sur le tube plastique d'évacuation, était percé en haut sur 3/4 centimètres.

Auriez vous une idée de ce qui a pu arriver car le technicien n'a jamais vu un tel massacre.

Merci de vos conseils et idées.

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