Problème remontée volet Bubendorff

jujubegood Messages postés 20 Statut Membre -  
jujubegood Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai 12 volets Bubendorff qui communiquent entre eux par télécommande radio.
Individuellement chaque volet fonctionne. Par contre, lorsque je lance l'ouverture générale de tous les volets un seul ne remonte pas. Il réagit à l'ordre reçu mais pas de remontée.
Pour la descente générale aucun problème tous les volets descendent.
Quelle peut-être l'origine de la panne électronique ou mécanique ?
Merci d'avance à ceux qui auraient une idée.

3 réponses

stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur 28 974
 
Bonjour

Possibilité d'un problème de condensateur moteur.
Nous avons un intervenant Bubendorff qui vous répondra semaine prochaine
Donnez la référence de ce volet au bas du volet . SN/...................
Cordialement.
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jujubegood Messages postés 20 Statut Membre
 
Merci pour cette réponse qui m'éclaire déjà beaucoup. Pour ce qui est du n° de série : s/n 01 884879
Si cette hypothèse se confirme il serait intéressant de savoir comment démonter le moteur sans faire de dégâts.
Cordialement et bonne soirée.
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stf_jpd87 Messages postés 100855 Statut Modérateur 28 974
 
Bonjour

Dans le cadre de la montée, si vous l'aidez remonte-il??
Cordialement.
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jujubegood Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonjour,
Lors de la montée (seulement lors d'une demande de montée generale) le volet ne monte pas même en l'aidant. Cela donne l'impression que le système ne "dévérouille" pas complètement. Par contre, lors de la montée demandée en individuel aucun problème.
Cordialement et bon dimanche.
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Bubendorff Messages postés 440 Statut Membre 195
 
Bonjour jujubegood,

Votre description est probablement un dysfonctionnement de l'électronique de commande du moteur.

En effet, votre moteur possède deux gestions indépendantes, l'une de l'autre.

La première s'occupe de traiter la commande individuelle provenant de la télécommande radio.
La seconde s'occupe de traiter la commande groupée provenant du courant porteur (CPL).

Cela explique pourquoi votre volet fonctionne parfaitement lors de la commande individuelle et dysfonctionne en commande groupée.

Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
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jujubegood Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonjour,
Merci pour cette précision importante qui m'aide à comprendre le processus.
Y-a-t-il un moyen de sortir la carte électronique sans démonter le volet ? Si oui, comment? (Année de ces volets : 2001).

Cordialement
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jujubegood Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonjour,
J'ai démonté le volet Bubendorff. Pensez-vous que le remplacement du condensateur suffira à régler le problème, sachant qu'il réagit à la commande générale lors de la descente mais pas à la montée.

Merci d'avance,

Cordialement
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