Dereglage volet roulant Bubendorff

Bonjour,
Mon volet roulant est urilise depuis le 20 juillet
Pour sa premiere mise en service il nous a ete explique qu il fallait le laisser descendre entier et le faire remonter pour qu il calcule sa cource
Sauf que au bout de 1 semaine
Il fonctionne n importe comment
Soit il ne remonte pas
Soit il descend pas
Soit il descend de moitier et se bloque
Il faut attendre et appuyer plusieur fois pour qu il refonctionne

Pouvez vous m expliquer le probleme et comment le resoudre
Sn1741839700100167