Depot de sable dans mes canalisation

Bonjour,
Nous avons du dépôt de sable dans nos canalisation robinetterie on perd de la pression . Le propriétaire à fait venir un plombier pour changer le circuit des wc car ça coulait tout le temps on pense que le sable a endomage le circuit . donc il contacte la rese change le filtre du compteur d eau , problème toujours la régulièrement on nettoye les robinet pour enlever le dépôt de sable mes ça reviens moi j ai pensait au ballon d eau chaude par rapport au calcaire ci il ce transforme en sable au file du temps et que le ballon d eau chaude evacue le sable .
j ai travailler en déchetterie et souvent les ballon d eau chaude avec du sable en depot donc j aimerai comprend car aujourd'hui notre chauffe eau et tomber du mur je vous parle pas des dégât ???? et l installation de l ancien propriétaire je n en parle même pas conclusion il y a quelque temps on n avais plus d eau chaud donc nous l avons mis en marche force car il c étais mis en sécurité on c est posser la question ci le sable venais pas encombré le fonctionnement il y a à peine une semaine on na perdu la totalité de l arrive d eau donc on na fermer le compteur nettoyer ou il y l arriver et on trouve un depot du sable il l essaye de mettre de la pression rien la nuit passe et le lendemain l eau et revenu et la aujourd'hui ce problème donc j aimerai comprendre es ce que c est le ballon d eau chaude qui a 16 ans et au dépôt de calcaire qui ce transforme en sable quoi faire pour éviter que ce reproduise ou comprendre ci le problème et d ailleur