Réclammation

Marie-Thé -  
stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur -
Bonjour,
Je commande un réducteur de préssion d'eau , je reçois un réducteur de préssion d'air .
on reçois bien mes mail pour les commandes , je n'ai jamais de réponses pour la réclammation .
a qui dois-je m'adresser ?

2 réponses

Marie-Thé
 
fourisseur outillage ON LINE 13001 Marseille
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stf_frmu Messages postés 53029 Statut Modérateur 12 288
 
retournez sur leur site, vous devriez trouver une adresse postale.

faites leur un courrier recommandé avec AR.
précisez dessus que vous voulez l'échange du produit par celui que vous avez commandé ou son remboursement.

le renvoi de la marchandise sera a vos frais
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