Compteur d eau qui s est affolé
Vero -
Bonjour,
j ai le probleme avec mon compteur d eau habituellement pendant les 4 mois d 'ete ( temps entre 2 relevés ) je consomme environ 25à 30m3 surprise en septembre 2022 facture de 287 m3 soit 1685 euro je fais une reclamation à veolia qui me dit ,vous devez avoir une fuite .. apres verification par un plombier pas de fuite ... je suis allé jusqu au mediateur de l eau qui conclue vous devez payer cette facture , je refuse cette conciliation et maintenant je ne sais plus quoi faire toutes les piste de fuites ont ete verifié ... maintenant ma conso est redevenu normal..
j envisage de creer un collectif de personnes qui sont dans le meme cas et d aller en justice
si vous me repondez votre reponse se trouvera dans ma boite mail : ***@***
merci de votre reponse
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12 réponses
Bonjour
Le système de comptage des M3 se fait mécaniquement par rotation d'une roue au passage de l'eau. Si l'eau ne passe pas pas de rotation, pas de consommation.
Si un robinet reste ouvert, une chasse d'eau défectueuse, un groupe de sécurité cumulus , en 4 mois le problème est là. Cela fait environ 2500l jour, c'est vrai que c'est énorme.La capacité de fuite d'une chasse d'eau ou d'un groupe de sécurité cumulus, plus la consommation normale. douches, piscine etc??? . Quelle est la consommation dans ces 4 mois les autres années ???
Vous contestez , c'est votre droit mais je doute que vous obteniez raison.
Bonjour,
-1> Le contrôle doit se faire tout robinets fermés le soir en vérifiant le compteur puis revérification le lendemain afin de lever le doute en ce qui concerne les fuites éventuelles .
-2> Deuxième contrôle du compteur, faire une mesure ex.20 litres ou plus, puis vérifier si cette quantité correspond à celle indiquée au compteur .
Le deuxième contrôle consiste à vérifier si la micro-turbine intérieure au compteur ne tourne pas plus vite que la normale .Ce qui est possible lorsqu'une obstruction partielle à lieu sur le diffuseur .
Merci de m avoir répondu toutes les vérifications possible ont été faites
On évoque la possibilité d une poche d air qui pourrait faire tourner l hélice très vite sans la retenue que provoque le passage de l eau ... Depuis tout est rentré dans l ordre .. consommation de 30 M3 environ sur la même période de 4 mois ... Donc 250 M3 compter en trop soit environ 10 semi remorques c est impressionnant .. ou est passé cette eau ???
en effet il faut qu un robinet soit ouvert . mais il semble que les chiffres se soit affolè non pas robinet fermé ( la tout est normal ) mais surement quand un robinet à ete ouvert apres des travaux sur l alimentation avant le compteur cela a pu se produire car Veolia est intervenu sur notre installation pour changer le tuyau qui alimente notre compteur entre la canalisation sur la route ( la ou Veolia peut couper l eau avec une tres longue clef ) et notre compteur ce qui represente environ 8à 10 m de distance .. et là l air peut entrainer la roue du compteur comme sur un moulin et elle peut l entrainer tres tres vite car si l eau entraine la roue , en meme temps elle la freine alors que l air n a pas cet effet de retenue sur la roue ... cette explication m a ete fournie par un enseignant de l ecole des arts et metiers de Troie ... malheureusement ce probleme ne peut etre verifié apres coup .. la poche d air une fois purgée la situation redevient normale ..
moi je cherche juste des personnes à qui cela est arrivé pour prouver que je ne suis pas le seul .
je vous remercie de l eclairage que vous donner à ma situation , je n avais pas expliquer completement la situation
merci de votre reponse d apres le specialiste que j ai consulté ( ingenieur aux arts et metiers ) il n y a pas besoin de stocker 250m3 d air en effet l air qui entraine la roue sans la retenue que lui impose l eau peut tourner tres tres vite ... identique à un roulement que l on fait trourner avec de l air comprimé il peut tres facilement tourner à plus de 10 000 tours minute
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Bonjour
effectivement , il y à les classiques , chasse d'eau où robinet oublié
et il y à l’extrêmement rare ; le voisin indélicat qui remplit sa piscine neuve ; pendant vos vacances
Pour vous répondre au post # 8, l'impureté qui obstrue partiellement le diffuseur fait souvent suite à des travaux en amont .
(source d'un retraité employé chez SAUR )
Quand la compagnie des eaux coule avec la clé, il n'y a plus d'eau elle démonter le tuyau et y rentre de l'air.
Quand elle remonte tout il y a de l'air dans le tuayx. Vous ouvrez un robinet et en premier sera chassé cet air.
Tant que de l'eau ne circule pas dans le compteur, celui ci ne tournera pas.
Donc vos 4 litres d'air dans votre tuyau, qui s'évadent par le robinet uvert ne font as tourner le compteur.
Et qi par un malheureux hasard cela arrivait, ça ne fait pas 250 m3 d'eau en plus...
Cherchez plutot du cote d'une fuite ou du remplissage de la piscine
piscine bois enterree mais l arriere est accessible et sert de local technique , on peut donc constaté qu il n y a pas d humidité au sol .. le remplissage n est pas automatique ... on complete l eau une fois par mois environ sur 3 à 4 cm ce qui fait 1000 l environ ( 24 m2 x 0.04 = 1000litres donc sur la periode de 4 mois environ 4000 l
merci d avoir repondu
Bonsoir
Interrogation qui m'est venue cette après-midi. Il n'y a pas eu une construction dans cette période à coté de chez-vous ???
Post #14: merci de votre reponse ... une impureté qui blque partiellement le diffuseur ferait ralentir la roue !!!! :
Non c'est l'inverse , le "jet" d'eau est accéléré .
Poser le pouce sur l'extrémité d'un tuyau d'arrosage en augmente la vitesse de l'eau .
Bonjour je suis dans le même cas une fuite qui me coûte 1800e pour 239 consomme au lieu de 46m3 sympa la facture ça soit disant était réparé sauf que 6 mois après je m'aperçois qu'il y a un peu d eau en dessous de la hauteur du compteur rien à voir avec avant et compteur très peu accessible trop en dessous de la hauteur normal pas facile à voir compliqué je surveille pas envie de repaye ls même facture
Bsr marina,
Renseignez vous, mais je crois que si votre facture dépasse le double ou triple de votre consommation habituelle, la société des eaux vous fait une exonération partielle de votre facture si vous leur présentez une facture des réparations de la fuite...
