Alarme A2 mais granulés dans le réservoir

Bonjour,

Suite à l'entretien annuel de mon poele à granulés freepoint, l'erreur A2 s'affiche au bout de 2 à 4 heures, et me dis de remplir le réservoir à pellets alors qu'il est quasiment plein.

La société qui a ramoné me dit que c'est la sonde qui est à changer..... c'est un peu curieux que cela se produise dans la journée où ils sont intervenus......

Merci de vos retours